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Información COVID-19

Aquí encontrarás toda la información relativa a las consecuencias de la pandemia de coronavirus en Sevilla

La situación emergencia sanitaria causada por la pandemia del COVID-19 ha llevado al Gobierno de España a decretar el estado de alarma en nuestro país hasta finales de marzo como mínimo. Si te encuentras visitando la maravillosa ciudad de Sevilla, te recomendamos  que permanezcas en tu alojamiento hasta el día planeado para tu vuelta a casa. Si tenías pensado visitarnos en las próximas semanas, consulta con tu agencia de viajes o aerolínea para conocer la información sobre la cancelación de tu viaje. El objetivo es evitar la propagación de la enfermedad y es responsabilidad de todos, juntos lo conseguiremos.

Únicamente está permitido salir a la calle para hacer compras de primera necesidad (supermercados y farmacias), ir al médico, al banco, a trabajar o regresar a tu hogar. Está prohibido el acceso a los parques y jardines. 

Todos los atractivos turísticos están cerrados: centros culturales, museos, teatros, cines, bibliotecas, salas de exposiciones, instalaciones deportivas, la Catedral, el Alcázar, la Torre del Oro, bares, locales de ocio y restaurantes de la ciudad. 

El metro y los autobuses funcionan con relativa normalidad, con una modificación de los horarios y con medidas de seguridad.

En los autobuses hay que acceder por la puerta central y no se admitirá el pago en efectivo de los billetes, solo se permite el pago mediante tarjeta de viaje de TUSSAM (multiviaje o nominativa).

Nosotros hemos cerrado nuestras oficinas de turismo, pero el servicio de información turística se seguirá prestando de forma telefónica y telemática:

Teléfonos: 955 471 277 | 955 471 232 | 955 471 216 

Correo electrónico: visitasevilla@visitasevilla.es

Horario: Lunes a viernes en horario de 9:00h a las 19:30h .

Si durante tu estancia en Sevilla muestra síntomas como fiebre, tos seca, dolor de garganta o en el pecho, y dificultades respiratorias, por favor:

  • Mantén la calma
  • No salgas de tu habitación o apartamento
  • Ponte en contacto por teléfono con el personal de tu alojamiento, o llama al 112 o al 900 400 061

Prorrogas plazos administrativos por Covid-19

Real Decreto

BOE - 12 de mayo de 2020

Decreto-ley 2/2020

BOE - 29 de marzo de 2020

BOE - 18 de marzo de 2020

PLAN DE CHOQUE DE TURISMO ANTE EL COVID-19

NOTA INFORMATIVA SOBRE LA TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES POR PARTE DE LAS ADMINISTRACIONES DE CONSUMO PARA LA TRAMITACIÓN DE LAS RECLAMACIONES CON MOTIVO DE LA CRISIS SANITARIA MOTIVADA POR EL COVID-19.

DERECHOS DE CONSUMIDORES Y USUARIOS ANTE LA SITUACIÓN PROVOCADA POR EL CORONAVIRUS (COVID-19)

Fases de la desescalada

GUÍA DE PROTECCIÓN DE LA SALUD PARA LA PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE HOTELES Y ALOJAMIENTOS TURISTICOS EN ANDALUCÍA

RECOMENDACIONES PARA LA PROTECCIÓN DE LA SALUD EN ESTABLECIMIENTOS DE RESTAURACIÓN COLECTIVA